جلوتر از من قدم بر ندار ، شاید دنبالت نیایم ، پشت سرم راه نرو ، شاید من راه را بلد نباشم.
در کنارم گام بردار و دوستم باش
آلبر کامو
یکی از بهترین روش های " ارتباط مؤثر با دیگران ( راپورت ) " هم گام شدن با اشخاص ، یعنی ظاهر شدن در سطح مخاطب است . هنگامی که شما در طول موج مخاطبتان قرار می گیرید ، بهتر می توانید به قلب ایشان نفوذ کرده و بر روی آن ها تأثیر بگذارید ، زیرا ما همواره با کسانی ارتباط برقرار می کنیم که شبیه خودمان هستند و از آنجا که ما همه انسان هستیم و با یکدیگر مشترکات فراوانی داریم ، برای یک رابطه ی مؤثر کافی است نقاط مشترک خود با دیگران را بیابیم و با آن ها دوست و همراه شویم
هم گام شدن : مؤثرترین شیوه ی ایجاد ارتباط
نظریه ی جذب شدن به سوی اشخاص مشابه را سالها پیش " ویلیام شلدون " مطرح کرد ، بر طبق تحقیقات این روانشناس کلمبیایی اشخاص معمولاً به سمت کسانی جذب می شوند و با آن ها ازدواج می کنند که از نظر جسمی مشابه آنان باشند ، بنابراین هنگامی که شما در سطح دیگران ظاهر شوید و به زبان آن ها حرف می زنید ، آسانتر می توانید همکاری ، حمایت و نظر مساعد آن ها را به دست آورید
هنگامی که می خواهیم نظر موافق مخاطبمان را به دست آوریم ، اغلب می کوشیم به هر قیمت که شده او را تغییر دهیم تا پیشنهاد و نظریه ی ما را بپذیرد ، اما تغییر دادن دیگران امکان پذیر نیست ، زیرا هر قدر شما بیشتر اصرار ورزید ، طرف مقابل بیشتر بر موضع خود پافشاری خواهد کرد . اما اگر او را درک کنید و با او هم سان شوید ، او نیز با شما سازگار خواهد شد و این مطلب جالب ترین و عجیب ترین نکته ی هم گام شدن با دیگران است . آری ، هنگامی که شما با دیگری هم گام می شوید در گام بعدی او نیزبا شما هم گام خواهد شد. جالب است نه ؟
در حقیقت هنگامی که شما با دیگران رابطه برقرار می کنید ، خواه ، ناخواه بر فرد مقابل تأثیر می گذارید ، یعنی یک سیستم به وجود می آورید و یک سیستم پویاست . به این معنی که اگر بخشی از سیستم تغییر کند ، سایر بخش های سیستم نیز تغییر خواهند کرد تا توازن و تعادل در سیستم برقرار بماند ، از همین رو هنگامی که با مقاومت اشخاص رو به رو می شوید ، بیهوده نکوشید که آن ها را تغییر دهید ، زیرا تغییر محکوم به شکست است . بلکه ابتدا در خودتان تغییری ایجاد کنید و حداقل با یکی از رفتارهای مخاطبتان هماهنگ شوید ، سپس او با تغییر دادن خود واکنش نشان خواهد داد
فرمول هم گام سازی : اگر من مثل تو باشم ، تو مرا دوست خواهی داشت و اگر تو مرا دوست بداری ، می خواهی با من به توافق برسی
قانون راهِ حل های متنوع
روش های متفاوتی برای هم گام شدن با دیگران وجود دارد ، مثلاً می توانید با روحیه ، زبان بدن ، لحن کلام ، باورها و اعتقادات شخص و ... هم گام شوید . پس لازمه ی هم گام شدن با دیگران متنوع بودن و داشتن راه حل های گوناگون است . هر قدر شما منعطف تر باشید و پیشنهادات بیشتری داشته باشید ، برقراری ارتباط با اشخاص گوناگون و جلب اعتماد آنان ساده تر می شود
هم گام شدن با روحیه ی دیگران
گفتیم که اشخاص کسانی را دوست دارند که مانند آنان باشند ، به همین سبب اشخاص بشاش و خوش رو خواهان معاشرت با افرادی مشابه خود هستند و افراد اخمو و بد اخلاق نیز به معاشرت با اخمو ها گرایش بیشتری دارند
بنابراین اگر شما شخصیت خونسردی دارید و می خواهید بر مخاطب شاداب و پر حرارتتان که مشتاق دیدن برق شادی در چشمان شماست ، اثر بگذارید ؛ بهتر است لبخند بزنید و با شور و شوق به او نگاه کنید و طوری رفتار کنید که انگار شخصی شاداب و سرزنده هستید ، البته هم گام شدن با روحیه ی دیگران کار چندان ساده ای نیست ، اما دست کم می توانید رفتارتان را با دیگران هم گام کنید
هم گام شدن مؤثرترین شیوه برای ایجاد اطمینان در طرف مقابل است
در پست های بعد درباره ی شیوه های دیگر هم گام شدن با دیگران خواهیم پرداخت، فقط این نکته را به خاطر داشته باشید که گاهی هم گام شدن با دیگران صلاح نیست و تنش بیشتری ایجاد می کند .بنابراین از هم گام شدن با رفتارهایی که می دانید مخاطبتان آنها را دوست ندارد ( مثلاً تقلید لهجه ی مخاطب ) بپرهیزید
معجزه ی ارتباط و ان. ال. پی : جری ریچاردسون
0 comments:
Post a Comment