سام والتون ، مؤسس والمارت بزرگترین خرده فروشی دنیا

​Wikipedia,cc

____________________________________

فهرست 500 میلیاردر سال 2014 فوربس پیش رویم است : بیل گیتس با 76 میلیارد دلار در قله ایستاده است ، نگاهم چند پله پایین تر می آید و مبهوت والتون ها می شود : رتبه ی نهم ، کریستی والتون و خانواده 36/7 میلیارد ؛ رتبه ی دهم ، جیم والتون 34/7 میلیارد ؛ سیزدهم ، آلیس والتون 34/3 میلیارد ؛ چهاردهم رابسون والتون 34/2 میلیارد ؛ به جست و جو ادامه می دهم ، رتبه ی سیصد و پنج ، آن والتون کرونکی 4/8 میلیارد ؛ رتبه ی 367 نانسی والتون لوری 4/1 میلیارد دلار ، یعنی سرمایه ی وارثان "سام والتون" فقید - بانی والمارت - تقریباً 2 برابر ثروت دارا ترین مرد دنیاست ، فوق العاده ست ! نه ؟

​Wikipedia.cc

در 29 مارس 1918 در نزدیکی کینگز فیشر اوکلاهاما ، پسری متولد شد که نامش را سام گذاشتند ،  تا سال 1923  به سختی،  با خانواده اش در مزرعه ی پدری روزگار می گذراند ، تا این که پدرش ، گیبسون والتون مصمم شد ، برای تغییر زندگیشان به ایالت میسوری نقل مکان کند . آنها سال ها از شهری به شهر دیگر می رفتند و سام هر کاری از دستش برمی آمد ، انجام می داد تا از خانواده اش حمایت کند : از مزرعه داری گرفته تا روزنامه فروشی

با اتمام دوره ی دبیرستان ، سام با هدف حمایت از خانواده ی به دانشگاه میسوری رفت و اقتصاد خواند . او در دوران دانشجویی هم بیکار ننشست و برای تأمین مخارج زندگی کارهای مختلفی انجام داد

پس از فارغ التحصیلی از دانشگاه ، چند ماهی به عنوان کارآموز مدیریت به " جی سی پنی " رفت ، فروشگاهی که نمونه ی یک فروشگاه زنجیره ای موفق و پراز ایده های تازه و خلاقانه بود ، الگوی مدیریت سام والتون شد

در سال 1942 سام به سربازی اعزام شد ، سه سال بعد ارتش را رها کرد و با کمک پدر زنش ، بیست هزار دلار وام گرفت ، روی 5000 دلار پس اندازش گذاشت و فروشگاه " بن فرانکلین " آرکانزاس را خریداری کرد

هدف والتون ارزان فروشی ، راحتی مشتری ، احترام به او و در نهایت سود خودش بود ، او که می خواست مشتریانش کمترین بها بابت اجناس بپردازند ، به سراغ تولید کنندگان و عمده فروشان رفت و با آن ها قرارداد بست. سپس قفسه های فروشگاهش را با اجناس متنوع ارزان قیمت پر کرد ، و در دوره ای که دیگران مخالف تخفیف بودند ، تا می توانست به مشتریانش تخفیف می داد

Wikipedia,cc

خودش گفته است : " سالها تنها حرفی که بیش از هر حرف دیگر می شنیدم ، این بود که فروشگاه اجناس تخفیف دار نمی تواند در شهری با کمتر از پنجاه هزار نفر جمعیت مدتی طولانی دوام بیاورد."

اما والتون باور داشت که برای موفقیت باید برخلاف جریان رودخانه شنا کرد ، معادلات سنتی را به هم ریخت و طرحی نو در انداخت ؛ پس راه خود را در پیش گرفت

در سال 1951 سام ، " ارزان فروشی والتون " را در بنتونویل آرکانزاس افتتاح کرد

یک سال بعد یک ارزان فروشی دیگر در 20 مایلی جنوب بنتونویل راه اندازی کرد .استقبال از فروشگاهها به حدی بود که والتون و خانواده اش هر چند ماه یکبار فروشگاه جدیدی افتتاح می کردند

یکی از دلایل موفقیت والتون ابتکارات فردی او بود . او شکارچی ایده ها بود ، به فروشگاه های کوچک و بزرگ سرک می کشید و ایده هایشان را می قاپید

" دان سودرکییست " ، رئیس سابق وال-مارت در این باره می گوید : " برای افتتاح چند فروشگاه جدید در آلاباما بودیم ، که والتون پیشنهاد کرد ، سری به فروشگاه رقبا بزنیم

ما وارد فروشگاهی شدیم، که به نظرم بدترین فروشگاهی بود که دیده بودم، هیچ مشتری در فروشگاه به چشم نمی خورد ، اجناس در فضای بین قفسه ها روی هم تلنبار شده بودند ، قفسه ها خالی و کثیف بودند ، در مجموع وضعیت بدی داشت

والتون از یک طرف فروشگاه رفت و من از سمت دیگر ، هنگامی که به هم رسیدیم ، والتون پرسید : " نظرت چیست دان ؟ "
گفتم : " سام ! این بدترین فروشگاهی است که تا به حال دیده ام ، راهروهایش را دیدی ؟"

او گفت : " دان قفسه ی شلوارها را دیدی ؟ "

گفتم : " نه ، حتماً از آن راهرو رد نشده ام ."

سام گفت : " تا به حال چنین قفسه ی مناسبی برای چیدن شلوارها ندیده بودم . نام تولید کننده اش را نوشتم ، وقتی برگشتیم باهاش تماس بگیر، می خواهم در فروشگاه خودمان از این قفسه ها داشته باشیم ، این بهترین قفسه هایست که تاکنون دیده ام ."

بعد ادامه داد ، " بخش لوازم آرایش  قومی - سنتی را دیدی ؟ "

گفتم : " نه ، حتماً آن  هم کنار بخش شلوارها بوده است."

گفت : " طول قفسه های آرایش سنتی ما 4 فوت است ، اینها 12 فوت دارند ، ما از قافله عقبیم ، من نام تجار تولید کننده را یادداشت کردم ، به مسؤول خرید لوازم آرایشمان بگو تا از این توزیع کننده ها خرید کند ، باید لوازم آرایش سنتی خود را گسترش دهیم."

از نوآوری های والتون می توان به ایجاد صندوق ، سهیم کردن کارمندان در سهام شرکت ، طرح خوش آمدگویی به مشتریان ، بارکد خوان و ... اشاره کرد

Wikipedia,cc​

 علاوه بر تعداد فروشگاه ها ، ابعاد آنها نیز رفته رفته  بزرگتر می شد ، والتون و برادرش این فروشگاههای بزرگ  را، " مرکز فروش خانواده ی والتون " نامیدند . تا سال 1962 خانواده ی والتون ، مالک 16 فروشگاه در آرکانزاس ، میسوری و کانزاس بودند، اما هنوز خبری از وال- مارت نبود

اولین والمارت واقعی در دوم ژوئیه ی 1962 در راجرز آرکانزاس ، با شعار " هر روز قیمت کمتر" افتتاح شد . این شرکت در اول اکتبر 1970 با ورود به بورس نیویورک سهامی عام شد و آرام آرام  قلمرو امپراطوریش را گسترش داد تا به بزرگترین خرده فروشی سراسر دنیا تبدیل شد

سام والتون هم داراترین مرد دنیا شد،او در طی سالهای 1982 تا 1988 در رتبه ی اول مجله ی فوربس بود، تا این که ثروتش را بین چهار فرزندش جان ، جیم ، رابسون و آلیس والتون تقسیم کرد

 در سال 1992 به خاطر زحمات ارزنده اش در گسترش صنعت خرده فروشی ، مدال آزادی را از رئیس جمهور جرج بوش دریافت کرد و در آوریل همان سال در سن 74 سالگی درگذشت

 
پس از مرگش پسرش ، رابسون والتون ریاست هیئت مدیره را برعهده گرفت

در سال 2000 مجله ی فورچون ، والمارت را به عنوان تحسین برانگیزترین شرکت جهان معرفی کرد

اکنون والمارت با 8500 شعبه در سراسر جهان ( 3864 شعبه در داخل ایالات متحده و 2670 شعبه در 15 کشور دیگر) و درآمد 469 میلیارد دلار در سال بزرگترین شرکت جهان بر پایه ی میزان درآمد است .همچنین با 2/2 میلیارد کارمند در 15 کشور ، بزرگترین کارفرمای گیتی است

سال 2007 والمارت ، شعار خود را از " هر روز قیمت کمتر " به " بیشتر پس انداز کنید ، بهتر زندگی کنید" تغییر داد ؛ جای شگفتی نیست که هر هفته بیش از 100 میلیون نفر به فروشگاههای والمارت مراجعه می کنند

Wikipedia,cc​

سام والتون اصول و باورهایش را در کتاب " ساخت آمریکا" به رشته ی تحریر درآورده است

به کسب و کارتان تعهد داشته باشید

منافع خود را با همکارانتان به شراکت بگذارید و با آنها مثل شریک رفتار کنید

به حرف همه در شرکت گوش کنید

احترام مشتریان را نگه دارید

کنترل هزینه ها بهتر از آن است که در دام رقابت با دیگران گرفتار شوید

و ....

منابع کتاب سرگذشت مشهورترین میلیاردهای جهان تألیف علی محمد نجاتی ، ویکیپدیا و اینترنت

                                             M.T

سام والتون ، مؤسس والمارت بزرگترین خرده فروشی دنیا